Kargo ve Teslimat

Siparişiniz Aras Kargo aracılığı ile gönderilir. 250TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 250TL'ye kadar olan siparişlerinizde 14,99TL sabit kargo ücreti uygulanmaktadır. Kargonuz çoğu zaman 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Teslim süresinin değişkenliği tamamen kargo firmalarıyla alakalıdır.

İade ve Değişim

İade veya değişim yapmak isterseniz hesabınıza üye girişi yaptıktan sonra siparişlerim ekranından iade veya değişim talebi açabilirsiniz.

Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek isterseniz, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işleminin gerçekleşebilmesi için bize iade ettiğiniz ürünü paketin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde(boyaların kapakları açılmamış olmalı) faturası ile birlikte, alıcı ödemeli olarak Aras kargoya teslim edebilirsiniz.Ürünün iadesinin onaylanması için ürün tekrar satılabilirlik halini korumalıdır. Ürün elimize ulaştıktan sonra 24 saat içerisinde açılır ve iade/değişim süreci başlar. İade birimi tarafından ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasının ardından iade talebinin onaylanması durumunda, 3(üç) iş günü içerisinde para iadesi banka hesabınıza yansır. Banka / Kredi Kartı ile yaptığınız siparişlerinizde ücret iadesi ödemeyi yaptığınız kartınıza yapılacaktır.

İADE VE DEĞİŞİM YAPILMAYAN ÜRÜNLER NELERDİR ?

Sample renk etiketlerinde iade/değişim işlemi yapılmamaktadır.

ÜRÜN DEĞİŞİMİ YAPABİLİR MİYİM ?

Alınan üründe renk değişimi talep etmeniz durumunda  0536 497 13 90 no'lu Whatsapp destek hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.

 

İADE VE DEĞİŞİMİ HANGİ ADRESE YAPMALIYIM ?

İade etmek istediğiniz ürünleri sadece Aras kargo şirketi ile gönderebilirsiniz. Farklı kargo şirketi ile gönderimlerde ücret göndericiye aittir.

 

 

İadelerinizi aşağıdaki adrese yönlendirebilirsiniz.


Adres: Namık Kemal Mah. Özhan Canaydın Cad. No:64 Süleymanpaşa/Tekirdağ

DIYPAINT BOYA ve DEKORASYON SAN. TIC. LTD.ŞTİ

WHATSAPP : 0536 497 13 90

 

 

 

Çerez Kullanımı